Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinde araç kullanıcılarının OGS konusundaki sorularına da yanıt veriliyor. ‘OGS üyesiyim, aracımı sattım ve yeni bir araç aldım. Elektronik etiketimi yeni aracımda nasıl kullanabilirim?’ sorusuna şu cevap veriliyor:
>> İki OGS etiketiyle köprüden geçilir mi?>> OGS sinyaliniz kesilmesin‘Ziraat Bankası ya da İş Bankası şubesine yeni aracın ruhsat fotokopisi, kimlik fotokopisi, vergi kimlik numaranızla devir işlemi için dilekçe vermeniz gerekiyor. Garanti Bankası’nın cihazlarında devir işlemi banka şubelerinden, Alo Garanti numarasından ya da Garanti Bankası internet şubesinden yapılabilir. Devir işleminizi bankadan yapmadan cihazınızı üye olmayan araçta kullanmayın. Aksi durumda cezalı duruma düşebilirsiniz.’ OGS üyesi olup aracını satan ve yeni dönemde OGS kullanmayı düşünmeyenlere ise şu uyarı yapılıyor: ‘Ziraat Bankası, İş Bankası ya da Garanti Bankası şubenize hesabınızın iptali için dilekçe verin. Aksi taktirde plakaya bağlı bir aktif hesap olduğu için hesabınıza geçiş ücretleri yansıyabilir. OGS’ye yeni abone olan ancak OGS gişesinden geçerken ‘Bip’ sesi almayanlara ise hemen geçiş yapmaları hâlinde karşılaşabilecekleri sorunlar hatırlatılıyor:
KGS’de 11 kat ceza ‘ Şayet aracınızın ön camı atermik (ısı yalıtımlı) ise cihazların camda monte edileceği özel bölgeler bulunur.( Renault Megane, Laguna, Clio, Kangoo, Opel Vectra, Astra, Citroen, BMV, Mercedes vb.) Bu durumda Karayolları danışma birimlerinde cihazınızı test ettirip cihazın takılacağı yerler hakkında bilgi alabilirsiniz. Cihazın geçiş sırasında BİP sinyalini vermesi gerekir.’ ‘OGS üyesiyim; ancak Kartlı Geçiş Sistemi (KGS) şeridinden geçiş yaptım; cezam olur mu?’ sorusuna şu yanıt veriliyor: ‘Sistemde sadece OGS şeritlerinden geçiş yapılabilir. Aksi durumda normal geçiş ücreti ve 10 kat idarî para cezasıyla birlikte normal geçiş ücretinin 11 katı cezaya düşülür.’
Garanti süresi Cihazının garanti süresi bitmiş sürücülere ise şu bilgiler veriliyor: ’40 dolar karşılığında satın alınan Elektronik etiketlerin garanti süresi; satın aldığınız tarihten itibaren banka tarafından 36 ay şeklinde belirlenir.( Ziraat bankası Kullanım bedeli karşılığı kiralanan cihazların garanti süresi yok) İş Bankası, OGS cihazlarının satış bedeli 40 YTL, garanti süresi ise 4 yıl; Garanti Bankası OGS cihazlarının satış bedeli 40 YTL, garanti süresi 5 yıl olarak bankaca belirlenmiş. Garanti süresi dolmuş arızalı cihazın hesabının iptali için şubenize mutlaka dilekçe verin.’