BDDK, ortak ATM kullanımındaki mağduriyetlere karşı kullanan kişilere kesilecek komisyonu önceden bildirme yükümlülüğü getirildi.Buna göre vatandaş, başka bir bankanın ATM'sinden işlem yaparken bakiyesormada ve para çekmede ne kadar komisyon alındığını görebilecek.Bankalar, kendi internet sayfalarından ATM'lerden yapılan işlemlerkarşılığı alınan ücret ve komisyon tutarlarını kolay ulaşılabilecekşekilde ilan etmek zorunda kalacak. Her bir müşterinin e-posta, SMSveya posta yoluyla bilgilendirilmesini de isteyen BDDK, bankalara,başka kurumlara ait bankomatları kullanan vatandaşı önceden uyaranyazılım geliştirme yükümlülüğü getirdi. İşlemin sonuçlandırılmasındanönceki bir aşamada, ekranda bankanın ücret ve komisyon tutarıylailgili, 'Sayın? banka müşterisi, bankanız bakiye sorma işlemlerindenyüzde ?... komisyon ve ... TL'ye kadar ücret tahsil etmektedir.'şeklinde bir uyarı yazısı çıkacak. Müşteriler, işlemi iptal etmehakkına sahip olacak. Uyarılı ATM'ler bir ay içinde kullanıma açılacak.